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 L’accès au calendrier n’est pas possible

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wazodnuit
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MessageSujet: L’accès au calendrier n’est pas possible   Jeu 3 Juin - 22:22

Quelqu'un a déjà rencontré ceia:
"L’accès au calendrier n’est pas possible car le serveur du calendrier n’est pas en cours d’exécution."
La grande question: comment justement le mettre en cours d'exécution?
Mes wikis et blogs fonctionnent, dès que je clique sur calendrier ce message s'affiche.
En panne depuis deux mois. 400 utilisateurs commencent à s'impatienter...
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Franck Mereo (zekiller28)
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Ven 4 Juin - 10:23

Hello et bienvenue parmi nous…

Pourrais-tu nous donner la config exacte de ton serveur stp ? ça nous aiderait à t'aiguiller sur la bonne voie…

Pistes : le service iCal est-il bien démarré ?

Tu as le souci en local ou juste en externe ?

As-tu bien vérifié tes DNS ?

Qu'as-tu modifié depuis 2 mois sur ton serveur ?

As-tu fais des MAJ système dernièrement qui auraient pu causer ce souci ?

As-tu un backup de ton système datant d'avant le souci sur lequel tu pourrais redémarrer et voir si le souci persiste ?

A+
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wazodnuit
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Ven 4 Juin - 21:11

Bonjour zekiller28,

Oui, iCal est démarré.
Souci en local ET en externe.
Le DNS ne m'indique rien d'anormal, autant que j'en comprenne du jargon.
Le souci date, je pense, de notre dernière mise à jour début mars.
Un technicien m'a déconseillé de remettre une sauvegarde, c'est sous son autorité de toute façon.
La config DHCP pourrait-elle être en cause? Dès que je clique sur ses onglets on m'affiche "Erreur de lecture. Les réglages ne sont pas valides. Consultez l'historique."
On m'y dit: "Invalid IP adress ' ' in subnet router field".

J'explore cette piste si vous ne voyez rien d'autre pour l'instant...
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Franck Mereo (zekiller28)
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Sam 5 Juin - 0:08

Mais que dit le technicien qui semble être responsable de ton serveur ?
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wazodnuit
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Sam 5 Juin - 3:47

Il ne sait malheureusement pas ce qui peut causer le problème. Nous y avons consacré une dizaine d'heures jusqu'à maintenant. Moi qui suis simplement "agent de liaison" avec le technicien, je tente de trouver une solution de mon côté.
Étonnant que Google ne retourne absolument rien sur le sujet.

Pour un aperçu:
http://st-gregoire.csdm.qc.ca/groups/laboratoire/calendar/

Probablement sans lien avec le problème qui nous préoccupe ici, il est à noter que depuis la mise à jour, notre serveur plante 3-4 fois par semaine. C'est la priorité du technicien, le calendrier passe en second. Et ce technicien n'est là que quelques heures par semaines.

P.S. Erreur de frappe dans mon message d'origine: 40 utilisateurs du calendrier, et non 400. Mais environ 300 comptes utilisateurs, avec des pointes quotidiennes de 35 utilisateurs connectés simultanément. Bizarrement, quand je dois redémarrer la bête après plantage, Server Admin nous mentionne que plus ou moins "1247 utilisateurs sont connectés", ce qui est impossible. Mais ça, c'est une autre histoire. Bref, c'est le bordel. Sad
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Franck Mereo (zekiller28)
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Dim 6 Juin - 14:43

Déjà un serveur qui plante 3-4 fois par semaine est nu serveur qui à des gros soucis, c'est clair…

Avez-vous essayé de "toucher" vos calendriers via l'IP du serveur plutôt que de passer par le DNS ?
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Franck Mereo (zekiller28)
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Dim 6 Juin - 18:07

Oui c'est normal pour le nombre d'utilisateurs connectés, en fait il s'agit plutôt du nombre de connexions ouvertes… Par exemple le logiciel client "Mail.app" initie 4 connexions par sessions actives, donc le chiffre de connexions simultanées peut très vite grimper…

Tes clients utilisent Mail.app ?
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wazodnuit
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Dim 6 Juin - 23:59

J'ai fait l'essai de l'IP plutôt que du DNS, en vain.
Nous n'utilisons pas l'application Mail du serveur.
Nous envisageons de formater le serveur en dernier recours, en juillet, surtout pour corriger le plantage récurent. Mais on essaie de trouver un moyen d'éviter cette option...
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yakusa
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Lun 7 Juin - 15:35

a tout hasard, avez vous vérifié les autorisations sur le répertoire / Volume/Library/CalenderServer/Documents

Sur CalendarServer:
System: read & write
Admin: read & write
Everyone: read only

Sur Documents:
_Calendar: read & write
_Calendar: read & write
Everyone: none
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wazodnuit
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Lun 7 Juin - 16:44

Je viens d'essayer votre suggestion yakusa, malheureusement ça ne débloque pas.
Merci quand même.
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yakusa
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Lun 7 Juin - 17:01

ok, on va continuer à chercher alors.
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Franck Mereo (zekiller28)
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Mar 8 Juin - 15:20

Dans le gestionnaire de groupe, quand tu cliques sur un nom d'utilisateur, le serveur de calendrier est-il bien spécifié ?
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wazodnuit
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Mar 8 Juin - 18:06

En fait, depuis la panne, les cases à cocher wikis, blogs et calendriers ne sont plus affichées dans le gestionnaire de groupes...
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Franck Mereo (zekiller28)
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Mar 8 Juin - 18:11

Tiens ?

Et vous avez activé l'échange de données de calendrier dans les réglages avancés ?
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yakusa
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Mar 8 Juin - 19:27

Si les boutons ne sont plus disponibles, je suppose alors que votre admin utilise les ligne de command pour lancer les services et les configurer.

pour mémoire: http://www.apple.com/server/macosx/docs/iCal_Server_Admin_v10.6.pdf
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wazodnuit
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Mer 9 Juin - 18:51

Correction: les cases Wiki, Blog et Calendrier sont de nouveau disponibles, le technicien a réglé ce problème il y quelque temps.
Le document iCal Server Admin est sur mon bureau, je me replonge dedans aujourd'hui...
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Franck Mereo (zekiller28)
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Jeu 10 Juin - 11:18

Si vous pensez à un souci système plutôt qu'un souci de paramétrage : réappliquer la dernière combo des MAJ système proposée par Apple pour votre OS…
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yakusa
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Jeu 10 Juin - 13:12

actuellement si on se connecte à votre site, on a le message suivant:
"L’accès au calendrier n’est pas possible car le serveur du calendrier n’est pas en cours d’exécution."

il y a t-il un message d'erreur au lancement d'ical server?
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wazodnuit
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Jeu 10 Juin - 15:41

Aucune erreur au lancement d'iCal. Wikis et Blogs fonctionnent toujours bien de leurs côtés...
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Franck Mereo (zekiller28)
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MessageSujet: Re: L’accès au calendrier n’est pas possible   Ven 11 Juin - 13:35

Il n'est pas dit dans le manuel qu'on peut connaître l'état du service iCal par une ligne de commande ? C'est peut-être juste la GUI qui déconne et te fais croire que le service iCal est lancé alors que ce n'est pas le cas…

Rien dans les logs iCal sinon ?
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